“一章两制三服务”, 扎实推进专项行动

在学院党委深入开展“转作风、树新风、做表率、抓落实”专项行动以来，教务处结合“千名师生评作风”活动中教职工反映强烈的问题，及时梳理问题清单、举一反三、狠抓工作落实，并召开专题工作会议，成立工作专班，采用“一章两制三服务”的工作法，解决了教学运行和管理中长期存在的“教师打不开多媒体、教室黑板擦不干净”顽瘴痼疾问题，切实将“转树作抓”专项行动落到实处。

一．制订专项制度，增强解决问题的保障性

教务处充分调研、征求多方意见，从实际运行中找对策，认真思考，制订了《雅安职业技术学院教室使用管理办法》，明确教室使用管理的主体责任，明晰教室设备资源的使用管理流程，并组织师生员工学习，切实做到有章可循、照章办事，用制度规范师生员工的行为，增强解决问题的保障性。

二．畅通两项机制，增强解决问题的联动性

由教务处牵头，多部门配合，建立了教室管理的“两项机制”——微信平台”通报机制和“教务+后勤+二级学院”的工作联动机制：即教师、学生、管理人员，发现“不规范使用书写笔、课后不关投影仪、不擦黑板、在屏幕上书写”等行为后可在“通报微信号”后台投诉，后台人员及时跟进、解决问题后再与相关二级学院、教师沟通敦促其整改；坚持“教务+后勤+二级学院”联动，在常规教学检查、运行中各司其职又相互配合，及时发现问题、高效解决问题，确保不出现管理真空，不因“教师打不开多媒体、教室黑板擦不干净”影响教学工作。

三．做好三项服务，增强解决问题的定制性

教务处坚持做好“三项服务”，定制性解决此项难题。一是发挥专业优势，配置有机溶液，专治擦不干净的黑板和地板，确保整改工作有精度；二是常态化开展教室多媒体检修、维护工作，并制作微视频、张贴“温馨提示”“友情连接”引导教师规范使用教室，确保整改工作有维度；三是向全院教师发放专用书写笔、墨，培训其正确使用，确保整改工作有温度。

在切实落实“一章两制三服务”的工作法后，教务处办好了“开学一件事”。下一步，教务处将持续把“转作风、树新风、做表率、抓落实”专项行动与实际工作紧密结合，确保“转树作抓”专项行动取得实实在在的成效。